emmi-webb
Elvira
Louise Eriksson
Kalle
Sophie
Linda
Andreas

Vi ska vara webbyrån som ingen vill lämna

Därför behöver vi vara bäst på service. Kundrelationsteamet ger blixtsnabb återkoppling på supportärenden och planerar strategier kring er digitala utveckling. Här förvaltar vi inte bara er webbplats – vi förvaltar ert förtroende.

7min

Snittsvarstid support

500+

Förvaltningsuppdrag

9.86

Kundnöjdhet

100%

Säkerhet

rectangle-4-copy@3x

Välkommen till kundrelationsteamet

Teknik kan kännas som en djungel för den som inte arbetar med det dagligen. Därför har vi ett helt team med fokus på att vara ert långsiktiga stöd. De finns dels tillgängliga vid supportärenden men agerar även långsiktigt bollplank i planeringen av er närvaro på webben.

Serverdrift och serviceavtal

Känn tryggheten i att låta oss sköta både drift och underhåll av er webbplats i WordPress. Vår svenska och GDPR-anpassade serverlösning är särskilt skapad för maximal prestanda. Snabbt, säkert och tillförlitligt helt enkelt.

Support

Här menar vi allvar när det gäller snabb och bra support. Alla ärenden får snabba svar, det är ett av våra kundlöften! Ett ärendenummer gör det möjligt att följa frågan tills den är löst och efteråt får ni en tydlig specifikation av vad som är gjort.

Uppföljning

Proaktiva uppföljningar med alla kunder som har ett aktivt serviceavtal minst en gång per år. Det skapar en kontinuerlig dialog och vi kan bidra med nytänkande förslag kring vidareutveckling. Vi lyssnar även in latenta önskemål och behov så att inga goda idéer blir liggande.

Utbildningar

Vi vill skapa förutsättningar för att ni ska kunna arbeta fritt och säkert med innehållet på webbplatsen efter lansering. Därför bjuder vi in till en utbildning där ni får lära er allt ni behöver veta om WordPress, temat G-Theme och hur ni publicerar innehåll för optimal sökmotoroptimering.

Testning

Innan vi lanserar en webbplats testas den grundligt av oss. Vi checkar av en lång lista med stationära och mobila enheter, webbläsare och tekniker för att säkerställa att varje produktion håller högsta möjliga kvalitet.

Lanseringar

När en webbproduktion är färdig ska den lanseras. Det är ett känsligt steg med många potentiella felfaktorer. Därför har vi utvecklat processer och checklistor som säkerställer att det blir en säker och stabil seglats ut till den världsomspännande vida webben.

Skicka en projektförfrågan

Vi är snabba med behovsanalys och lösningsförslag. Riktigt snabba. Testa oss gärna!

Hör av dig

Kolla in våra kundcase

Exempel på ett hundratal projekt vi har levererat i de flesta branscher.

Se våra case